PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTA (PARA USUARIOS WINDOWS VISTA y WINDOWS XP)
	¿Problemas cuando la clave de activación generado NO Activa el producto?
PREGUNTA (PARA USUARIOS WINDOWS VISTA)
	Soy usuario de WINDOWS VISTA, instalé y activé el programa Gaceta Jurídica Digital, pero al abrir el programa aparece la siguiente mensaje de error “500 Internal Server Error …”.
PREGUNTA (PARA USUARIOS WINDOWS 98)
1	Soy usuario de Windows 98, instalé y activé el programa Gaceta Jurídica Digital, pero al abrir el programa aparece la siguiente pantalla de error.
PREGUNTA (PARA USUARIOS WINDOWS XP)
2	Tengo instalado en mi computadora el Windows XP (Válido también para Windows 2000), pero no tengo tarjeta de red. ¿puedo utilizar sin ninguna dificultad Gaceta Jurídica Digital?
PREGUNTA (PARA USUARIOS WINDOWS 98/2000/XP)
3	He instalado y activado Gaceta Jurídica Digital, tengo tarjeta de red pero no puedo ejecutar el programa, aparece el mensaje: “Página no encontrada revisar la configuración Lan" ¿Qué puedo hacer?
PREGUNTA (PARA USUARIOS WINDOWS 2000/XP)
4	Soy usuario de Windows 2000, mi computadora pertenece a una red, el personal de soporte técnico instaló el programa Gaceta Jurídica Digital y lo activó, pero al ingresar a la computadora con mi usuario y tratar de acceder al programa, me aparece el mensaje “Licencia no activada” y eso que ya lo activaron, ¿Qué puede estar sucediendo?
OTRAS PREGUNTAS
5	¿Cómo subo de nivel de un usuario normal a un usuario avanzado?
6	Instalé y active Gaceta Jurídica Digital, pero al intentar abrir, me apareció el logo del firewall que tengo instalado y no puedo usar el programa, ¿qué puedo hacer?
7	He instalado y activado Gaceta Jurídica Digital, pero al tratar de hacer búsquedas me sale el mensaje “Ciclope no encontró documento”, ¿Qué puedo hacer?
8	¿Cómo actualizo los CD que me llegan mensualmente? ¿Es necesario reinstalar y activar la licencia de nuevo?
9	¿Cómo borro los archivos temporales de internet?
10	¿Necesito estar conectado a internet para poder acceder a Gaceta Jurídica Digital?
11	Soy usuario de Windows XP/2000, he tratado de activar el programa “Eplorador Jurisprudencial 2006-2007  25000 Jurisprudencias”, pero me aparece el mensaje:”La clave de activación no es correcta”, ¿qué puede estar sucediendo?